李先生是一个在台中经营出口加工厂的老板，

工厂加公司有五六百名员工的规模，由于自身积极的投入，

不管是在业务上或是在管理上，均有相当的成效，

在运筹帷幄间，指挥若定，威风八面，

宛如领军千万的大将，好不神气。

可是，他就是对他儿子没办法，那种代沟，

对他们父子俩，就像是台湾海峡般，怎么样也无法跨越，

每次一见面，讲没三句话，又是拍桌又是摔门，

弄得家里鸡飞狗跳。

这天，又是因为儿子的晚归而再度上演铁公鸡，

就在双方面红耳赤之际，儿子突然间就住了口，

然后一字一字的说出：「爸，再这样吵下去也不是办法，

我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听呢？」

「阿？」 李先生真的吓了一跳，压根儿也没想到有这怪招，

「你说……………你说……………作父亲的太能干，

当然看不起儿子。」

「不对！你再想想看，我是这么说的吗？」

「浑小子！那你怎么说的呢？你自己说过的话，

你自己为何么不再说一次呢？」儿子突然间笑出声。

「你看！从头到尾，我说什么你都没有在听，

那些话是你自己想的，我可没这么说。

我们不是要沟通吗？那么我说什么，你重复一次给我听，

再轮到你说，我来重复」。

「喂！哪有那么多美国时间在那边重复来重复去，

你是真的想气死我啊！」

「爸，我们就试试看吧！否则这种争吵会没完没了的，

你再想一想我到底是怎么说的呢？」

李先生想一想，终于承认，「我真的想不起来，

你再说一次好了。 」

「好吧！我说，父亲很能干，儿子一方面很佩服，

一方面怕自己跟不上，心里多少有点压力。」

李先生冷静一想，他说的合情合理，

自己怎么会那么激动呢？

结果，这天晚上，

他们父子两竟然可以谈上两个小时而不吵架，

这个效果连李先生也意想不到。

一觉醒来，虽然睡眠不足，但李先生可是神氢气爽，

一大早就到公司，因为早上要开一个重要的采购会议，

讨论的是未来所要采购价值一千万的机器，

到底要用美国货好、还是日本货好。

依采购部的报价，日本制的价格便宜，

东西也不差，可是工程师却主张买美国货。

会议场上，李先生让总工程师发表意见，

这是一种表面上的礼貌，总工程师也知道，

老板作久的人，多少喜欢独断独行，

什么事情早就心有定见，经验告诉他，

老板问他只是个形式，谁不想省钱呢？

老板要买那一种大家早就心知肚明，因此他无精打采，

说不到五分钟就说没意见了。

若是往常，李老板总是会在这个时候大唱独脚戏，

享受那种权威感，今天竟然是「总工程师，

我来重复你的重点，你看我说的跟你的意思一不一样，

日本制的机器，价格虽然便宜，东西也不错，

可是将来如果出了毛病，要他们来作售后服务，

问题就来了，他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通，

找来的翻译对精密仪器又是外行，机器坏在哪里，

我们无法充分了解，下次再发生一样的问题，

还是要请他们的人来，说不定还会耽误生产时间，

如此算下来，买美国货还比较便宜。 」

随着李老板的重复说明，总工程师眼睛渐渐亮了起来，

他打起精神，再次补充，就着么你一言我一语的，

大家滔滔不绝的讨论了起来。

各位如果是要吵架，彼此只顾着反击对方就好了，

如果是要解决问题，就应该诚心去理解对方的想法，

那么重复对方的话，一方面可以让对方放心，

知道你们之间没有误解；另一方面，

也可以让你在反击或下结论前，把对方的意思消化一下，

通常这时你会发觉，吵架不再是吵架，而是积极的沟通了。